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大流行期間似乎不是創(chuàng)建品牌延伸的好時機。然而，在不確定的時期創(chuàng)建品牌延伸是明智之舉。有人說品牌延伸削弱了品牌。這是錯誤的。知名品牌設(shè)計公司認為管理良好的品牌延伸可以強化品牌。

一個真正好的品牌延伸與它的母品牌有共同的特點。同時，品牌延伸從母公司那里獲得了相關(guān)的、差異化的利益。一個真正好的品牌延伸將延長客戶體驗整個品牌承諾的頻率。與品牌家族的反復(fù)正面體驗增強了客戶對品牌承諾的信心。品牌聯(lián)系的增加，以及更頻繁的使用，增加了客戶忠誠度。

知名品牌設(shè)計公司舉一個很好的例子，品牌延伸的力量是潮汐。原汁原味的潮粉現(xiàn)已擴展到不同的產(chǎn)品類型、不同的客戶需求和不同的配方。汰漬（Tide）的網(wǎng)站按類型（Pacs、粉末、液體、去污劑等）、需求（深層清潔、除臭、增白等）和產(chǎn)品（Tide衛(wèi)生學(xué)清潔、重型10x系列、Tide PODS防臭、Tide PODS Plus Febreeze等）對Tide的品牌延伸進行分類

Panera如何擴展其價值

Panera于2020年4月8日實施了Panera雜貨店。Panera雜貨店是Panera餐廳的非凡伙伴。Panera，快速休閑面包店é當冠狀病毒來襲時，意大利面、三明治、湯和特色飲料就全力以赴地進行品牌延伸。帕內(nèi)拉看到了客戶的迫切需求。這個顧客的需求是對面包店咖啡廳的補充é同時解決客戶的新行為。

Panera雜貨店的指導(dǎo)思想是讓所有人都能吃到好的、干凈的食物。通過Panera雜貨店，顧客可以購買高需求的雜貨，如面包、牛奶和新鮮農(nóng)產(chǎn)品。顧客還可以購買Panera的最愛，如三明治、湯和沙拉。Panera雜貨店的品牌承諾是“從我們的餐具室到您的餐具室”

知名品牌設(shè)計公司的首席執(zhí)行官Niren在首次亮相時說：“從雜貨店貨架上有限的選擇到越來越需要限制外出旅行的次數(shù)，要把有益健康的食物擺上餐桌，這是一個令人難以置信的壓力時期，我們知道Panera可以幫上忙?！盋haudhary先生接著說，“有了這項新服務(wù)，我們可以幫助您將美食和新鮮食材從我們的食品儲藏室運送到您的食品儲藏室，幫助您更好地獲取越來越難以獲得的必需品?！斑@些評論的結(jié)果是：Panera雜貨店”……只是Panera創(chuàng)造的幫助人們享用人人都會喜歡的簡單、健康的飯菜的方式之一?！?/p>

Panera的雜貨店的價格與雜貨店相當。這是因為Panera在店內(nèi)就餐時大量購買。當然，現(xiàn)在店內(nèi)用餐已經(jīng)奄奄一息了。所以，與其浪費這些有益健康的食物，不如把它們提供給我們的顧客。這種方法也保持了Panera的供應(yīng)鏈的正常運作。

Panera雜貨店公關(guān)公告稱，Panera雜貨店將Panera的承諾延伸至清潔食品。清潔是指不含人工防腐劑、香料、甜味劑和人工來源的色素。與真正優(yōu)秀的品牌延伸一樣，Panera雜貨店以不同和相關(guān)的方式提供Panera品牌承諾。Panera雜貨店的產(chǎn)品都是“小心包裝”的，所有訂單都是密封的，以增加保護。

Panera雜貨店也可通過多種渠道購買。Panera雜貨項目可以在Panera應(yīng)用程序或網(wǎng)站上訂購。您可以選擇非接觸式送貨、快速取貨、自駕車、自駕車或Grubhub。

帕內(nèi)拉引入了另一個新的品牌延伸。Panera在家是包裝零售產(chǎn)品：湯，辣椒，mac&cheese，意大利面，沙拉醬瓶，切片面包，咖啡，artisan品牌和面包卷。這些是Panera的最愛，顧客可以在精選的雜貨店買到。

全球知名品牌設(shè)計公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，46%的消費者認為餐廳品牌產(chǎn)品是在家體驗餐廳的便捷方式。Innova稱之為“全渠道進食”。Panera提供Panera標記的最喜愛的物品，可跨多個渠道使用。

知名品牌設(shè)計公司調(diào)查的六成消費者想知道他們購買的食物的來源。Innova稱這種需求為“透明度”，透明度包括“道德、環(huán)境和清潔標簽”要求。帕內(nèi)拉已經(jīng)擁有透明度。帕內(nèi)拉承諾“…承諾透明度和選擇，使我們的客人能夠吃他們想要的方式。”這一聲明很好地吻合帕內(nèi)拉的總體承諾，“食品，因為它應(yīng)該是?！?/p>

64%的Innova受訪者表示，他們找到了根據(jù)個人風格、信仰和需求定制生活和產(chǎn)品的方法。而且，十分之六的人正在尋找有助于個人免疫健康的食物和飲料。帕內(nèi)拉說，“…（帕內(nèi)拉）繼續(xù)尋找方法成為我們客人健康的盟友。”有了帕內(nèi)拉，顧客不必為了吃得好而妥協(xié)。

在冠狀病毒危機中生存和發(fā)展的品牌企業(yè)必須保持靈活性。他們必須用激光瞄準客戶。他們必須運用常識。與其在危機中建立一個全新的品牌，品牌延伸是個好主意。Panera是一個極好的例子，說明了品牌企業(yè)如何在普遍衰退的時期建立自己的特許經(jīng)營權(quán)。